Descripción

La medición del Clima Organizacional permite establecer estrategias que optimizan el comportamiento organizacional y promueven en las personas el trabajar con entusiasmo y de manera efectiva en sus entornos laborales. Los resultados que se obtienen de su estudio, permiten entender acciones y reacciones de la gente dentro del contexto de trabajo, como su responsabilidad, compromiso, productividad y el respeto a las normas y políticas de la empresa.

Recientemente, Pérez de Maldonado (2004) plantea que el ambiente de trabajo o clima organizacional puede ser entendido como un “fenómeno socialmente construido, que surge de las interacciones individuo-grupo-condiciones de trabajo, que da como resultado un significado a las experiencias individual y grupal, debido a que lo que pertenece y ocurre en la organización afecta e interactúa con todo. Los resultados organizacionales son precisamente consecuencia de estas interacciones, que se dan de manera dinámica, cambiante y cargada de afectividad”.