Evaluación del Desempeño 360°
Descripción
La evaluación 360º es una técnica que cada día es más empleada en las organizaciones modernas, conocida también como evaluación integral, pretende ofrecer a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más confiable posible, obteniendo información desde todos los ángulos posibles incluyendo a jefes o supervisores, compañeros, clientes (internos o externos) y subordinados.
El objetivo de esta evaluación integral es brindar al empleado o a la empresa una retroalimentación lo más completa y objetiva posible, necesaria para tomar las medidas que conduzcan a mejorar el desempeño del empleado en su cargo.
A través de su medición diagnostico, se obtiene información valiosa para el área de Recursos Humanos de las empresas, ya que les facilita la toma de decisiones respecto a acciones o intervenciones favorables que deben seguirse a corto, mediano y a largo plazo.
- Facilita conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competencias, habilidades, destrezas y comportamientos importantes para la organización.
- Permite identificar los niveles de competencias individuales en diversas áreas.
- Posibilita el emprendimiento de acciones precisas para mejorar y desarrollar el desempeño del personal y, por lo tanto, de la organización.
- Finalmente, esta evaluación lo que busca es el desarrollo humano, repercutiendo positivamente en el progreso de la organización, en el incremento de las acciones eficaces y en los avances en el rendimiento y calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización.